Банк Тинькофф не Закрывает Кредитную Карту

Как закрыть кредитную карту Тинькофф, если отделения банка нет в городе?

Банк Тинькофф не Закрывает Кредитную КартуТинькофф – первое финансово-кредитное учреждение в России, которое оказывает банковские услуги населению исключительно посредством сети интернет и телефона. Поэтому совсем не удивительно, что отделения банка нет в городе. Клиенты обслуживаются специалистами дистанционно, оформление, выпуск и закрытие кредитки происходит удаленно. Разберемся, как заблокировать кредитную карту Тинькофф Банка правильно, чтобы избежать проблем с остатками долга в будущем.

Внесите все до копейки

Соблюдая определенный алгоритм действий при аннулировании кредитки, можно быстро справиться с задачей. Первое правило – чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф, обязательно погасите всю задолженность по счету до копейки. Чтобы не ошибиться с необходимой суммой взноса, лучше позвонить специалистам финансового учреждения и уточнить общий размер долга.

Сумма, отображаемая в личном кабинете интернет-банка, зачастую не совпадает с реальным значением задолженности, называемой оператором.

Дело в том, что блокировка пластика происходит не сразу. Банк, узнав о вашем желании аннулировать кредитку, обязательно включит в сумму долга проценты за оставшиеся дни пользования средствами, плату за услуги СМС-информирования, годовое обслуживание. Поэтому лучше не высчитывать необходимый платеж самостоятельно, а обратиться в Тинькофф, с просьбой назвать точную сумму взноса для восстановления кредитного лимита. Следите за сроком действия карты, лучше производить закрытие пластика до месяца, в котором он был выдан, иначе ФКУ спишет плату за следующий год обслуживания.

Итак, первым делом необходимо позвонить в колл-центр банка и сообщить менеджеру о своем решении заблокировать карточку. Далее необходимо внести названную оператором сумму на счет, после чего вновь связаться со специалистом, сообщить о погашении долга и подтвердить намерение полностью закрыть кредитку.

Аннулировать пластик можно также посредством переписки с сотрудниками Тинькофф по электронной почте или в личном кабинете на сайте ФКУ.

Отключение лишнего, блокировка

Обязательным этапом при закрытии кредитной карты является отключение всех платных услуг, подключенных в рамках соглашения. Это необходимо для того, чтобы комиссия за какой-либо сервис не списалась после полного погашений задолженности по карте и не образовала новый долг. Свяжитесь с сотрудниками колл-центра, попросите проверить список платных опций по вашей кредитке и отключите их.

После дезактивации платных услуг и полного восстановления кредитного лимита, блокируйте карточку. Тинькофф банк отводит 30 дней, в течение которых вы можете передумать и оперативно восстановить пластик.

Спустя месяц после блокировки кредитки лучше всего посетить персональный кабинет интернет-банка Тинькофф. Проверьте кредитный лимит по счету, если все прошло гладко, он должен быть полностью восстановлен. Так, если банк одобрял вам в пользование 150000 рублей, то при полном погашении задолженности на счете будут значиться ровно 150 тыс. руб.

Если доступ в интернет-банк затруднен, позвоните в колл-центр банка. Попросите специалиста подтвердить, что по вашему счету задолженностей не имеется. Также лучше получить письменное доказательство его слов, в виде информационного письма на адрес электронной почты.

Тинькофф Банк не имеет сети отделений, поэтому возвращать заблокированный пластик нет необходимости. После вашего заявления с просьбой блокировки счета, карточка становится недействительной. Можно просто забросить ее в дальний угол, но лучше уничтожить так, как это делают в кредитных организациях – путем разрезания на мелкие кусочки.

Последствия неверного закрытия

Если неправильно закрыть кредитную карту Тинькофф, можно столкнуться с неприятностями. При допущении ошибок, блокировка карты не пройдет, а долг по счету будет увеличиваться с каждым днем. Что может ожидать держателя кредитки если:

  • погасить накопившийся долг и просто убрать пластик подальше и не пользоваться им. Блокировка карты не произойдет, и, следовательно, кредитный лимит будет также числиться за вами. Ежемесячно со счета будет списываться комиссия за услуги СМС-информирования. При наступлении даты оплаты годового обслуживания, сумма также снимется с баланса. Задолженность начнет увеличиваться, сумма со временем возрастет во много раз за счет «грабительских» пеней и штрафов. Так информация о допускаемых просрочках обязательно отобразиться в вашей кредитной истории. Еще один неприятный исход – сетевые мошенники могут запросто списать деньги с кредитки, возвращать которые придется вам.
  • просто сделать вид, что никакой карты не было, отказавшись даже оплачивать скопившийся долг. В данной ситуации дело обязательно дойдет до коллекторов, после – до судебных приставов. Такой исход дела «уничтожит» кредитную историю заемщика, помимо этого, к неплательщику будут применены суровые санкции в виде запрета на выезд за рубеж, получения новых займов, открытия собственного бизнеса и пр.

Пытаясь заблокировать кредитку, вам может показаться, что банк умышленно затягивает эту процедуру. Менеджеры обязательно порекомендуют вам «на всякий случай» не закрывать карту, также оставят 30 дней на раздумья, в течение которых можно запросто отменить решение о блокировке и активировать пластик обратно. На самом деле такие уговоры понятны – финансово-кредитному учреждению совсем не выгодно терять заемщика. Поэтому вам необходимо лишь подождать отведенное время и провести закрытие кредитки, не поддаваясь на убеждения менеджеров.

Банк тинькофф не закрывает кредитную карту

Итак, «посчастливилось» мне стать обладателем кредитки данного банка. Оформление карты крайне быстрое, а вот избавится от нее не так-то просто, оказывается.

Пользовалась в основном в грейс, поэтому особо не вникала какова сумма %%. Но тут срочно нужны были деньги, пришлось снять с данной кредитки и тут начались чудеса, %% за пользование средствами банка 1300 р./месяц — для меня это грабеж, решено карту закрыть!

Суть: имеем кредитку с лимитом 46000, баланс на 21 января — 200 р, вношу вечером этого же дня 7500 р, 24 января вношу остальную сумму, чтоб на балансе была заветная цифра 46000.

Вроде карту пополнила, звоню в службу поддержки, просьба сказать мне остаток задолженности и закрыть карту, но не тут-то было. Девушка оператор вежливо: «Нужно ждать выписку, потом погасить снова образовавшуюся задолженность», при разговоре постоянно уговаривает карту оставить.

Ок, жду 30 января, смотрю выписку — долг 1244р 22к. Хорошо. Бегу до ближайшего терминала ComePay (спасибо банку за возможность такого пополнения), пополняю карту, но т. к. это терминал, внесла 1250 р, соответственно на карте образовалась переплата в 4р.

Звоню снова в службу поддержки, объясняю девушке, что карту нужно закрыть, она отвечает: «Хорошо, в течении 2х дней с вами свяжутся наши специалисты». Сказать, что я в шоке ничего не сказать. говорю, что не могу ждать 2 дня, карта должна быть закрыта сегодня, срочно!
Наконец девушка сдалась, перевела меня к специалисту по закрытию карт, видимо. Объясняю ситуацию уже другой девушке, меня снова уговаривают карту оставить, но чем больше уговаривают, тем большее желание избавиться от этой карты побыстрее. Ок, наконец девушка меня услышала и полезла видимо в компьютер смотреть, нет ли у меня задолженности. Задолженности действительно нет, зато есть переплата. из-за этих несчастных 4 рублей мне снова придется через 31 день общаться со службой поддержки данного банка, карту, если я правильно поняла они сейчас заблокируют, а вот счет закроют только через 31 день, когда я позвоню и попрошу обнулить переплату.

Ребята! Да я готова подарить вам эти 4 рубля, только пожалуйста, закройте карту, я не хочу платить грабительские %%. Да, у меня были льготные условия — нет годового обслуживания, и комиссия за снятие минимальная, но %% ужасные.

В принципе, банк неплохой, мне понравилось очень:
— интернет банк
— возможность пополнения карты в любом терминале Киви или ComePay
— отсутствие годового обслуживания
— минимальная комиссия за снятие
но вот закрыть карту сразу не получится, навязчивые сотрудники службы поддержки (я их понимаю — работа такая) предлагают карту оставить, вдруг она мне понадобится срочно.
Если пользоваться кредиткой этого банка, то только в грейс!

Надеюсь, меня услышат и карта через месяц будет закрыта.

  • как закрыть кредитную карту тинькофф банка через личный кабинет;
  • как написать письмо в тинькофф банк о расторжении кредитного договора;
  • как правильно закрыть кредитную карту тинькофф платинум;
  • образец заявления о расторжении кредитного договора с банком тинькофф
Как закрыть кредитную карту Тинькофф
  1. Расплатиться по всем задолженностям перед Тинькофф Банком.
  2. За 30 дней сообщить о намерении ликвидировать пластик.
  3. Отключить весь дополнительный функционал, который облагается комиссиями.
  4. Убедиться, что кредитный счет окончательно закрыт.
  5. Разрезать карту пополам вдоль магнитной линии на две части (сегодня, однако, этот шаг не является обязательным).

Тинькофф Банк – это особенное финансовое учреждение. Помимо целиком и полностью дистанционной формы обслуживания, его отличает приверженность новым технологиям и оперативность. Оформление кредитных карт в банке – дело без преувеличения нескольких минут. Однако так ли просто закрывать кредитные карты Тинькофф Банка, если те перестали удовлетворять вас как потребителя?

  • Посредством перевода на счет мобильного средства;
  • Через расчетный счет держателя;
  • Через Почту России, однако данный способ облагается комиссией: уплатить придется 2% от суммы перевода, которая должна превышать 90 рос. рублей.
Банк тинькофф не закрывает кредитную карту
Дальше еще интереснее — соединяют со специалистом Аленой — девушка-робот, которая как мне показалось, разговаривала сама с собой, объясняя мне, что необходимо осуществить перевод этих денежных средств посредством почтового перевода, комиссия по которому будет равна сумме положительного остатка на карте и т. д и т. п — бред! Научите сотрудников слушать и слышать клиента, а не перебивать и разговаривать на повышенных тонах! Откуда такие сложности? Почему нельзя эти лишние деньги просто зачислить на телефон? Кто придумал такие идиотские правила? Зачем придумывать препятствия для закрытия карты клиента? На протяжении уже полугода (при погашенной полностью задолженности) пытаюсь закрыть кредитную карту, но видимо из-за невероятно сложной процедуры закрытия и некомпетентных сотрудников банк не может этого сделать.
Настоятельно прошу уже в конце всех концов закрыть мою кредитную карту, т. к. быть вашим клиентом и держателем вашей карты с такими сложностями нет никакого желания. И пришлите по адресу, указанному в анкете, письмо об отсутствии задолженности. Все мыслимые сроки уже прошли для закрытия. Через неделю буду запрашивать кредитную историю — в случае присутствия незакрытого лимита по кредитной карте буду писать в ЦБ РФ через электронную приемную с подробным указанием всей ситуации.
Как закрыть кредитную карту правильно
Самая большая ошибка держателей кредиток — если они больше не нуждаются в кредитной линии, они просто закрывают минус и благополучно забывают о существовании пластика. Некоторые граждане разрезают карту, торжественно отправляя ее в утиль. Только вот через несколько месяцев такие клиенты приходят в недоумение от претензий банка, который требует закрыть долг. Но как так получилось? Вы же не пользовались кредитной картой? Если кредитку вам прислали по почте или выдали в качестве бонуса при оформлении иного кредита, и при этом кредитный договор не формировался, а карту вы не активировали, можете просто уничтожить пластик, официально его закрывать не нужно. Для закрытия любого кредита нужно либо погасить долг по графику, либо сделать полное досрочное погашение задолженности. С кредитной картой все происходит иначе. Если вы понимаете, что она вам не нужна, необходимо провести официальное закрытие кредитного счета, иначе вы рискуете понести финансовые потери. В любом случае позвоните в банк по горячей линии, указанной на карте, и уточните информацию. Чаще всего неактивированные кредитки не нуждаются в официальном закрытии, но исключения могут быть.
Здесь все зависит от ситуации и от обслуживающего банка. Если вы получили кредитку, но не прошли процесс активации, по сути, кредитный счет неактивен, пластик «пустой». Активация — завершающее действие при оформлении кредитной карты, только после ее проведения договор считается действующим. Именно поэтому некоторые граждане оформляют кредитки «про запас».
Банк тинькофф не закрывает кредитную карту
17 февраля я оставила заявку в вашем банке на кредит наличными. Мне пришел отказ, но мне зачем-то банк автоматически выпустил для меня кредитную карту, которая мне не нужна. Я позвонила 20-го, т. к. мне никто из банка не перезвонил, на что мне ответили — ждите. Доброе утро! Пишу сюда, так как на горячей линии мне отказываются закрывать кредитную карту (вернее, составляют обращение и говорят ожидать 3 дня, по истечению которых мне должен поступить пароль для закрытия карты, и только после поступления смс я могу запросить у банка документ, в котором будет указано, что данная карта аннулирована). Звоню 21-го, т. к. уже третий день, мне опять регистрируют какой-то запрос и говорят ожидать звонка. Сразу же перезванивает девушка и уговаривает меня взять карту, на мой отказ она опять регистрирует запрос до завтрашнего дня, т. к. в их системе ничего не видно. Звоню еще раз и. мне опять регистрируют запрос и говорят ждать еще 3 дня. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?
17-го числа я позвонила и отказалась от нее, на что мне ответили, что сразу счет карты закрыть нельзя (Я ЕЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ И ДАЖЕ ЕЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЛА), нужно оставить обращение и ждать ДО 3 дней.

Добавить комментарий