Сбербанк: пришло смс с номера 9000 что это, как отличить от мошенничества, как обезопасить себя

Многие пользователи смартфонов и обычных мобильных телефонов получают сообщения от незнакомых отправителей. Например, довольно часто пользователи пишут на форумах, что пришло смс с номера 9000 от Сбербанка.

Что это такое и нужно ли на него отвечать – будем разбираться в данной статье. Важно распознать, приходят ли эти запросы действительно от банка, или мошенники пытаются получить доступ к счетам или личной информации клиентов.

В последнее время участились случаи СМС-мошенничества. Используя методы социальной инженерии, злоумышленники маскируют информационные рассылки под сообщения от Сбербанка и получают доступ к секретным данным держателей карт.

Обратная связь на сайте Сбербанка (): обращение онлайн

• 900. Этот номер предназначен для звонков с мобильных устройств и поддерживает шесть телекоммуникационных операторов России. Звонки тарифицируются только в международном или национальном роуминге. Во всех остальных случаях звонок на данный номер бесплатный.
• 8 (800) 555-555-0. Многоканальный номер, принимающий звонки круглосуточно. На него можно звонить с любого телефона (сотового и городского), но в пределах страны. Звонки не тарифицируются.
• +7 (495) 500-555-0. Многоканальный номер для клиентов, которые находятся в национальном или международном роуминге. Тарификация звонков осуществляется согласно условиям тарифного плана оператора.
• 9000. Сервисный номер, предназначенный исключительно для СМС-рассылок Сбербанка. С их помощью банк проводит опросы, касающиеся качества обслуживания. Тарификация согласно условиям тарифного плана.

Марина, добрый день. Обратитесь на горячую линию СберБанка по короткому номеру 900 или оставьте свое обращение в чате на официальном сайте финучреждения.

Обратная связь на официальном сайте Сбербанка

Заполняется текст обращения. Клиент подробно описывает суть сложившейся проблемы. Если есть возможность скрепить запрос документально, клиент прилагает к нему имеющиеся файлы: сканированные копии документов, скриншоты, текстовые файлы, и прочее.

Сбербанк наконец-таки занялся самым важным – сменил свой логотип. И

1. Цель подачи. Всегда точно указывайте цель. Это позволит работникам банка сразу передать обращение в нужный отдел, что значительно ускорит рассмотрение и решение вашей проблемы.
2. Причина. На сайте предлагаются следующие варианты причины: дебетовая или кредитная карта, брокерские услуги, денежные переводы или платежи, вклады, кредиты, ипотека и другое. Выберите нужную вам причину перед отправкой.
3. Текст. При написании письма необходимо указать номер отделения банка, с которым связана сложившаяся ситуация. Также рекомендуется максимально подробно описать сложившуюся ситуацию, так как это позволит решить проблему как можно быстрее. При необходимости к письму можно прикреплять различные файлы.
4. Способ получения ответа. Перед отправкой письма не забудьте указать наиболее удобный для вас способ получения ответа.

На обращение № 200427-0562-570700 от 27.04.2020 СБЕРБАНК ОТПРАВИЛ ОТПИСКУ, А ПО СУЩЕСТВУ НИЧЕГО НЕ ОТВЕТИЛ. ПРОШУ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ ДАТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ ЗА ПОДПИСЬЮ РУКОВОДИТЕЛЯ СБЕРБАНКА.

ШАГ 3 — заполняем анкету на сайте НРД

4 способа написать обращение или задать вопрос в Сбербанк Онлайн с подробной инструкцией

Если пришло СМС с номера 9000 от Сбербанка – переживать не стоит. Это обычный опрос/предложение. К тому же, стоит присмотреться к содержанию полученного сообщения.

Как можно сэкономить на смс-оповещениях в Сбербанке?

1. Звонок на горячую линию Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50. Вам необходимо сообщить оператору о своем желании отказаться от услуги и назвать свои данные для идентификации. Когда все нюансы будут улажены, на телефон придет соответствующее смс-сообщение. Обязательно уточните, сколько займет отключение.
2. Визит в отделение банка. Возьмите с собой не только пластиковую карточку, но и паспорт гражданина РФ. Напишите соответствующее заявление и ненужный сервис будет отключен.
3. Отправка смс на короткий номер, прописав «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ ****», но с четырьмя последними цифрами пластика вместо снежинок, а затем дождаться ответного сообщения о деактивации.

Обращение в Сбербанк через обратную связь

Обратная связь на официальном сайте Сбербанка

Форма обратной связи Сбербанка

Горящие товары с бесплатной доставкой

 «AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь.

Обращение в Сбербанк через обратную связь

Заполняется текст обращения. Клиент подробно описывает суть сложившейся проблемы. Если есть возможность скрепить запрос документально, клиент прилагает к нему имеющиеся файлы: сканированные копии документов, скриншоты, текстовые файлы, и прочее.

Заполнение формы онлайн обращения в Сбербанк

Личные данные клиента при обращении в Сбербанк

Как заполнить форму w-8ben в Сбербанке пошаговая инструкция

Все плюсы и минусы банка! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК! Об оформлении дебетовой карты по телефону, о сотрудниках отделения и операторах!

Как Выглядит Настоящее Письмо от Сбербанка

Особенности составления документа

Однако со временем, на сайте Сбербанка, появился номер 9000. Раньше он использовался для внутренней структуры банка и не был известен пользователям пластиковых носителей/счетов организации.

Подписка "СберПрайм" — отзыв

Предложили оформить бесплатную подписку сберпрайм на три месяца бесплатно. Сдуру оформила. Как оказалось, три месяца — это у них 90 дней (хотя нигде об этом не было сказано), в итоге даже не предупредив, «по истечении срока» сняли деньги за следующий месяц.

Здравствуйте! После подключения СбеПрайм могу сказать что эта подписка создана исключительно для того чтобы продвигать сервисы Сбербанка. При этом, сервисы неудобные и если из сравнивать с любыми аналогичными значительно проигрывают.

Здравствуйте! Я люблю экономить, поэтому стараюсь искать какие-то акции и скидки. Для заказа еды вот уже больше года я пользуюсь сервисом доставки СберМаркет , ищу разные промокоды на скидки или бесплатную доставку.

Роман с Русским Стандартом длиною пять лет — было все: кредитки, вклады, потреб кредиты, денежные кредиты, а также расскажу про поистине УДИВИТЕЛЬНЫЕ страховки. Заходите.

Как сэкономить денежные средства на услуге смс-уведомления в Сбербанке?

Здравствуйте. Деньги были на карте, которую заморозил банк. Сотрудник сказала, что данные деньги мы сможем получить, когда оформим наследство, ну сейчас банк не дает информации по ним. На запрос нотариуса ответил, что все счета закрыты. Как так.