По Техническим Причинам Сервис Временно Недоступен Тинькофф

Для клиентов банка Тинькофф: осторожно, попадалово!

Может быть, я один был в танке, и это ни для кого уже не новость, но все равно напишу.
С какого-то момента (в документе не написано, с какого именно) все расходные операции, проводимые через сервисы электронных денег (Яндекс. Деньги, Киви, Вебмани и другие) с привязанных карт банка Тинькофф приравниваются банком к снятию наличных.

Что это значит на практике? Пользуюсь я одним интернет-сервисом, которому плачу 60 рублей в месяц. Сервис не очень популярный, видимо, имеет украинские корни, принимает оплату через агрегатора UPay, и оплата российскими пластиковыми картами там почему-то не проходит. Зато прекрасно проходит через Киви. И я успешно платил какое-то время через Киви с привязанной карты одного из банков (не Тинькофф). Потом отношения с тем банком я закончил и привязал к Киви-кошельку кредитную карту Тинькофф, которой пользуюсь уже много лет.

Совершив в январе очередную оплату, спустя несколько дней я увидел в выписке комиссию
300 рублей. Вежливая служба поддержки банка объяснила мне, что это за снятие наличных, а именно, за ту операцию в 60 рублей, проведенную через Киви.

«Ну ок», – подумал я. Обидно, конечно, но в следующий раз буду умнее. Но на этом история не закончилась.
В начале февраля я, как обычно, полностью оплатил долг по выписке за декабрь, уложившись в беспроцентный период, чтобы не платить лишнего. Получив следующую выписку – за январь, – я увидел начисленные проценты.

«Какого хрена?» – спросил я у вежливых сотрудников службы поддержки. И те с радостью объяснили мне, что это за ту самую операцию снятия наличных, которая не включается в льготный период, и проценты начисляются каждый день с момента операции.

Но прикол в том, что клиент никак это не видит до момента ежемесячной выписки. То есть, вы даже не узнаете, что вам за что-то начисляются проценты.

«Ну ок», – подумал я и закинул на карту некоторую сумму, которая с запасом должна была перекрыть ту несчастную операцию, комиссии и возможные проценты, точную сумму которых на сегодняшний день даже оператор сказать не может.
Но теперь я ученый, и спросил у оператора, все ли с той операцией, и не будут ли мне больше начисляться проценты. И не зря :). Потому как хрен там плавал.

Оказалось, что сначала гасится задолженность по текущей выписке, а потом уже другие операции, в том числе по снятию наличных. То есть, положенная мной сумма ушла на погашение задолженности по выписке за последний беспроцентный период, а чтобы погасить ту, первую задолженность, я должен сначала полностью погасить задолженность по выписке за последний беспроцентный период (которую я планировал погасить к концу этого периода, то есть, в начале марта).

А жизненная мудрость на сегодня такая: если уж берешься пользоваться банковскими продуктами, то хорошо знай правила, которые навязывают банки. Иначе ты заведомо проиграл.

Автоплатеж Тинькофф: как его отключить, подключить, особенности

Банк Тинькофф предлагает широкий спектр услуг, которые способны значительно упростить жизнь любому пользователю. К ним относятся как различные бонусные программы, так и дополнительные возможности, в число которых входит автоплатеж.

Характеристика услуги

По Техническим Причинам Сервис Временно Недоступен Тинькофф

Автоплатеж появился в банке в 2014 году и сразу стал пользоваться большой популярностью среди клиентов. Данная услуга представляет собой списание денежных средств с карты клиента в назначенный период в качестве оплаты за определенные услуги. С ее помощью можно оплатить : интернет, коммунальные платежи и другие услуги с периодической оплатой. Однако, наиболее востребованной является возможность автоматического пополнения баланса мобильного телефона (для МТС, Билайн и Мегафон). Регулярные платежи избавляют пользователя от необходимости самостоятельно вносить деньги через терминалы с комиссией, значительно экономят время и дают возможность свободно распоряжаться средствами на счету мобильного телефона.

  • Доступен юридическим и физическим лицам;
  • Оплата производиться по всей территории Российской Федерации;
  • Подключение возможно круглосуточно и в любой день недели;
  • Бесплатен и доступен всем клиентам Тинькофф.

Как подключить автоплатеж банка Тинькофф

По Техническим Причинам Сервис Временно Недоступен Тинькофф

Для того, чтобы подключить услугу для оплаты мобильного, клиенту необходимо иметь личный кабинет на официальном сайте банка и выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет на официальном сайте банка;
  2. Выбрать раздел «Шаблон»;
  3. Ввести номер телефона и выбрать оператора мобильной сети (например, от банка Тинькофф на Билайн);
  4. Заполнить форму настройки регулярных платежей, которая будет включать в себя:
  • сумму пополнения счета;
  • минимальный баланс на счету, при котором будет производиться списание;
  • максимальную сумму пополнения за один день.

После выполнения всех указанных действий нажать кнопку «Сохранить».

По Техническим Причинам Сервис Временно Недоступен Тинькофф

Если у пользователя по каким-либо причинам отсутствует возможность выхода в интернет, то он может подключить опцию по телефону горячей линии, позвонив по номеру: 8-800-555-10-10. В голосовом меню нужно выбрать пункт «Подключение автоплатежа», после чего система переведет клиента на общение со специалистом банка, который быстро и легко поможет ему оформить услугу.

Как отключить автоплатеж банка Тинькофф

По Техническим Причинам Сервис Временно Недоступен Тинькофф

Характерной чертой многих финансовых организаций является легкость подключения услуг и отказа от них. Наиболее простым и действенным способом при отказе от услуги будет прямое обращение в ближайшее отделение Тинькофф банка. Описав суть проблемы специалисту, клиент избавит себя от затруднений и гарантированно быстро получит квалифицированную помощь.

Другим достаточно удобным способом является отмена списаний через интернт-банк. Чтобы отказаться от ненужной услуги, пользователю потребуется:

  • Зайти в раздел «Платежи и переводы»;
  • Пройти по ссылке «Автоматические платежи», нажав на кнопку «Управление платежами»;
  • Перейти по вкладке «Операции», после чего будет виден список всех запланированных платежей;
  • Нажать на клавишу «Отключить», которая будет находиться около каждого пункта;
  • На телефон клиента придет SMS-сообщение с кодом подтверждения, который следует ввести в соответствующую на экране строку.

Следует помнить, что после выполнения этой операции отключение произойдет сразу же. Отказаться от использования услуги пользователь может с помощью горячей линии банка, выполняя тот же алгоритм действий, что и при подключении.

Преимущества автоплатежа

Среди преимуществ услуги стоит выделить следующие:

  • Это удобный и быстрый способ оплаты, который не требует комиссии;
  • Обеспечивает постоянную и своевременную оплату;
  • Некоторые мобильные операторы поддерживают специальные бонусные программы для клиентов Тинькофф (например, Мегафон начисляет по 10% от суммы каждого платежа);

Таким образом, автоплатеж от банка Тинькофф – это удобная опция, которая подойдет для многих пользователей, однако перед ее подключением клиенту следует внимательно рассмотреть все минусы и плюсы для принятия окончательного решения.

По техническим причинам сервис временно недоступен тинькофф
Представители Тинькофф Банка просят клиентов потерпеть до тех пор, пока его специалисты не справятся с техническим сбоем. «Часть пользователей банка столкнулись с нестабильной работой мобильного приложения и интернет-банка. Сейчас работа всех сервисов восстановлена, все работает в нормальном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства», — сообщили позднее РБК в пресс-службе банка.
В середине сентября председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз, выступая на XV Международном банковском форуме в Сочи, заявил, что банк, не сумевший предоставить клиентам возможности для полноценного пользования своими услугами, это мертвый банк.
Добавить комментарий