Должностная инструкция продавца-консультанта

• Онлайн-собеседование, где задаются личные вопросы: о возрасте, семейном положении, месте проживания, об увлечениях и хобби. Тут главное не показать, что для вас хобби или семья намного важнее.
• Профессиональные вопросы о навыках, способностях и возможностях. Хотя опыт не требуется, некоторое преимущество могут получить кандидаты, уже работавшие в этой сфере от полугода. Не исключено, вас попросят описать стаж профессиональной деятельности, обязанности и причины ухода с прошлого места работы.
• Финансовые ожидания от работы: какая зарплата была у вас раньше, на какую рассчитываете сейчас.
• Стратегические: готовы ли вы дальше развиваться в банковской сфере деятельности; хотите ли расти в профессиональном плане, проходя дополнительное обучение; каковы цели в этой работе на ближайшие 5-10 лет; почему вы выбрали именно Сбербанк.

Стандартный режим работы — 5-дневная неделя по 8 часов. Особенность только в том, на какие дни выпадают выходные. Воскресенье будет нерабочим всегда, а второй свободный день “плавающий”.

Встречается и такие варианты: 4 рабочих и 3 выходных, работа по 6 или 10 часов. Возможна сверхурочная занятость, обычно она не оплачивается.

Вакансия: Старший специалист по сопровождению документарных операций, Екатеринбург, ПАО Сбербанк России для экспертов (зарплата по договоренности) на сайте Служба Занятости Населения г. Екатеринбург / Вакансия № 1850961 актуализирована: Пятница, 3 декабря 2023 года; Дата добавления вакансии: Воскресенье, 21 ноября 2023 года

• Высокий интеллект. Харизма нужна специалисту в качестве инструмента для убеждения потенциальных клиентов в приобретении продуктов банка.
• Психологическая и физическая устойчивость. Консультант много времени проводит «на ногах», постоянно находится в движении, перемещаясь по отделению банка. Стрессоустойчивость требуется, когда банк посещают конфликтные клиенты, приходящие с жалобами и заявлениями.
• Умение пользоваться такими программами, как Outlook, Microsoft Word, Internet и другие.
• Высшее/не полное высшее/среднее профессиональное/среднее образование.
• Лояльность, доброжелательность.
• Желание продвигаться по «карьерной лестнице».
• Грамотная речь, логическое мышление.
• Презентабельный внешний вид.

Кроме того, это специалист дает подробные консультации по всем вопросам, касающимся кредитования. Подготовка необходимых для заключения договора о займе документов – тоже его обязанность.

Структура рабочей силы

Что касается численности персонала по половому признаку, как и раньше большая часть сотрудников – это женщины. Причем они не отдают лидерство мужчинам даже на руководящих постах.

Сбербанк вкладывает много сил в тренинги и курсы повышения квалификации сотрудников. За 2022 год штатные сотрудники в целом прослушали 14 312 331 часов обучающих курсов.

Сколько человек работает в Сбербанке? Правда ли, что сохранить работу в банке будет все сложнее из; за сокращений? | BanksToday

Статистика просмотров соискателями работы и отправки сообщений работодателю ПАО Сбербанк России для экспертов для вакансии № 1850961:

Как устроиться на работу в «Сбербанк»?

Опытные финансисты уже знают тонкости работы в банковской сфере. Их не нужно обучать программам и установленному законодательству. Они могут смело претендовать на должности менеджеров, операторов, кассиров и других специалистов.

После того, как уже есть определенность в выборе должности, нужно составить резюме. Именно от него зависит насколько правильное мнение о соискателе сложится у руководства банковского учреждения.

Затем нужно просмотреть доступные вакансии банка, которые размещены на его официальном сайте. Отправить резюме, пройти собеседование и начать свою трудовую деятельность.

Банковское дело: плюсы и минусы профессии. Преимущества и недостатки всех должностей работников банка — их функции и обязанности

Сфера плотно связана с использованием современных ИТ-решений и технологий. Тем, кто не слишком дружен с компьютерной техникой, будет сложно вникнуть в суть работы.

Как устроиться на работу в Сбербанк? | BanksToday

Не стоит забывать про указание оклада. Но если резюме подается на определенную вакансию, по ней уже установлена заработная плата. Изменить ее можно будет только в ходе собеседования. И то, с согласия руководителя отделения.

Содержание

Имеется возможность для карьерного роста

• Монотонность функций. Работа в банке достаточно рутинна, требует высокой сконцентрированности и ответственности. Ежедневно необходимо говорить одни и те же фразы, выполнять одинаковые действия, задавать одинаковые вопросы. Чаще всего такая ситуация встречается в секторе, связанном с обслуживанием клиентов.
• Узкая специализация. Чаще всего навыки, полученные в банковской сфере, не представляется возможным применить в другой отрасли. Не касается это только продажников.
• Сложность карьерного роста. Несмотря на возможности быстрого продвижения по карьерной лестнице, многие сотрудники отмечают, что для получения повышения необходимо иметь другое образование, отличное от того, которое уже получено. Дополнительно учиться из-за высокой загруженности не всегда возможно.

Консультант в Сбербанке: отзывы сотрудников, образование и требования при приеме на работу

• ознакомление кандидата с нюансами предоставления услуги, подробный рассказ о различных программах получения кредита и выбор наиболее подходящей клиенту;
• осуществление расчета суммы предоставляемого кредита и размера ежемесячного платежа по нему;
• прием заявок от клиентов на оформление кредита и дальнейший их анализ;
• оценка риска непогашения задолженности клиентом с дальнейшим присваиванием ему соответствующего кредитного рейтинга;
• подтверждение подлинности и присутствия необходимых документов с дальнейшей передачей в соответствующее подразделение для проверки безопасности;
• передача документов в экономическую службу;
• отправка заявки в кредитную комиссию;
• подготовка соответствующего пакета бумаг;
• заключение и подпись договора с клиентом;
• сопровождение кредитного договора. Иными словами, контроль за своевременной выплатой взносов по кредиту;
• составление отчетности.

Каждый банковский сотрудник – лицо Сбербанка, поэтому давайте рассмотрим какие требования выставляет банк для потенциального консультанта:

Менеджер по продажам в банке: обязанности.

Перечень должностных обязанностей менеджера по продажам в банке зависит от конкретного финансового учреждения и принятых в нем должностных инструкций. Как правило, в них включаются следующие пункты:

• Осуществление активных продаж услуг и продуктов банка;
• Выполнение персонального плана по реализации прямых продаж;
• Первичная оценка кредитоспособности, а также надежности потенциальных клиентов;
• Сбор и проверка документов от клиентов с последующей передачей их в подразделение банка;
• Проведение консультаций и презентаций по банковским продуктам и услугам на территории корпоративных клиентов;
• Проведение переговоров, а также организация личных встреч с целью привлечения клиентов;

Основа работы банковского менеджера.

Вы просите, чтобы он позвонил этому клиенту и попросил его о встрече. Вы встречаетесь с ним и на встрече ведете переговоры о том, чтобы сделать презентацию для сотрудников данного предприятия.