Какие Страницы Паспорта Фотографирует Представитель Тинькофф

Какие страницы паспорта фотографирует представитель тинькофф

Я вообще не пишу отзывы обычно, но так как слышал, что Тинькофф достаточно дорожит своей репутацией, пишу данный отзыв с той целью, что примут к сведению некоторые проблемы и примут меры к их исправлению или прокомментируют свои действия.
Возникла потребность в дополнительной дебетовой (не кредитной!) карте для аналитики расходов. Сам являюсь опытным банковским клиентом, работал с многими и во многих банках открыты как карты, так и счета — это к тому, что мне есть с чем сравнивать.

Оставил заявку на сайте об открытии карты.
Во время моего отсутствия, мне позвонили 1 раз, больше никто не перезванивал. Ну, я не гордый, позвонил сам через день. Договорились о оформлении. Приехал курьер, все хорошо, желтые конвертики принес, взял мой паспорт, сфотографировал, я подписал документы. И тут он говорит о том, что нужно меня сфотографировать.

Обозначу сразу, что при заполнении формы на карту указано, что нужен только паспорт. Не указывается, что кто-то хочет меня фотографировать или что я обязан фотографироваться и что если я отказываюсь фотографироваться, то дебетовую (не кредитную!) карту не откроют. Я фотографироваться вообще не люблю, а уж тем более непонятно зачем. Вот мой паспорт, вот мои деньги, я хочу положить их в ваш банк на карту и ими пользоваться. Какая нафиг фотография? Я же не беру кредит и не хочу его брать в будущем. Моя фотография есть у меня в паспорте, который вы сфотографировали. Я стою перед курьером, который в состоянии сверить фотографию с паспорта и мной.

Тут я сразу скажу, что так как я много банков видел, это довольно распространенная просьба, например в случаях особенно связанных с кредитами и ипотеками. В остальных случаях при открытии обычной дебетовой карты обычно не просят фотографии, и если просят, то совершенно не обязательная, я всегда вежливо отказывался, и мне предоставляли в разных банках (в том числе и интернет банках или банках работающих как и Тинькофф через интернет) просимую мной дебетовую карту или вклад без фотографии. Значит, это требование исключительно банка Тинькофф — как обязательная.
Для получения дебетовой карты моего паспорта более чем достаточно по законодательству РФ и фотографироваться я не обязан и не должен.

Но вернемся к курьеру — курьер парень обычный, очевидно который видимо в этом не разбирается. Он позвонил в офис, сказал, что я не хочу фотографироваться. Ему там сказали передать мне конверты.

Ну, дальше я пробую активировать карту, мне говорят, что мне перезвонят. Вместо этого мне приходит смс, что «активация расчетной карты запрещена банком».
Активация расчетной карты, Карл!
Я в шоке, звоню туда. И мне радостно говорят, что «извините, вы фотографироваться отказались, дескать фиг вам, а не дебетовая карта, пока не пришлете вашу фотку».
Я говорю, что, пожалуйста, тыкните в договоре, в котором я подписал — где это указано, что если я не хочу фоткатся, мне отказывают в открытии дебетовой карты. 15 минут пыхтения, мне предоставляют пункты 7.31 (без объяснения причин) и 7.3.8 (не поступил документ согласно требованиям законодательства РФ).
Открываем законодательство РФ — и что мы там видим? Мы видим договор, паспорт. Фотографии там нет.
Итак, выходит, что замечательный банк Тинькофф отказался мне открыть дебетовую карту без объяснения причин.

Ну, я понимаю, что с таким банком, который просто допускает такого уровня ошибки, мне точно не по пути. Само собой, я в бешенстве. Я три дня пытаюсь открыть карту, чтобы положить (не взять!) денежки в банк, который хочет мою фотку и на этом основании отказывает. Занавес, аплодисменты контролю качества работы такого банка.

Ну и конечно, если это реальные требования, ребята, посмотрите как работают другие интернет банки (которые тоже работают по законодательству РФ). Они открывали мне дебетовые карты без фоточек и без вопросов.

Как менеджеры банка Тинькофф пользуются ворованными персональными данными!

Пока сама компания тратит миллионы на улучшение своей репутации, жадные до боли менеджеры продолжают наводить хаос и нарушать закон. А у меня с этого просто горит пукан. Вовремя, я от них съ*бал. Сегодня пойдет речь о мягко говоря, недобросовестных менеджерах банка Тинькофф. Не знаю, что дальше будет. Но пригорает конкретно, так как они всем в конец ахренели.

Как все было

Итак, сама история. Сижу в офисе, работаю, выходной же. Тут вдруг врывается в офис мой коллега и говорит, что сейчас приедет курьер для оформления кредитной карты Тинькофф. Ну думаю про себя, ты же умный человек, нахрена она тебе? После минутного молчания, он выдает мне:

— Но я ее не заказывал, и даже заявки не оставлял. И вообще мне Тинькофф не вперся!

Тут мой взгляд насторожился. Это бл*ть как? Спрашиваю:

Может они тебе звонили?

Отвечает, что нет. Стало интересно, ждем.

Курьер и ворованные персональные данные

Приходит курьер, фотографирует конверт вместе с коллегой, дает расписаться и удаляется довольный. Копеечку и он и менеджер точно заработают. Хотя на счет копеечки не уверен, потому насколько я знаю кредитному манагеру прилетает от 1500 за активную карту(но это не точно).

  1. Далее мы начинаем разбираться, и тихо ахреневаем. Все данные, кроме паспортных и номера телефона не соответствуют от слова совсем. То есть данные места работы, место нахождения офиса, электронной почты просто взяты первые попавшиеся.
  2. Но вспоминается другое: Недели две назад, ему звонили якобы с Альфа-Банка и предлагали оформить заявку на кредитную карту, какую я получил. Позже выяснилось, что звонившая девушка нифига в Альфа-банке не работает, так как после разговора она предложила и карту Тинькоффа оформить. Не сложно догадаться, что после разговора персональные данные уже были переданы(или выкуплены) менеджерами банка Тинькофф и была оформлена карта. Круто, да?
  3. А далее выясняется вот что: номер телефона взят наш, но только тот что используется для авито(Возможно у них тактика такая). Они долго не думая, пробили по названию магазина данные ИП, но тут они и ошиблись. Инициалы то не те… Соответственно и адрес, и данные самого ИП тоже. А электронный адрес так совсем. Каламбур!

Тут вы все, конечно, скажете мол зачем подписывать? А подписываете вы только получение конверта. И всего то!
Звонок в банк для расторжения договора

После этого всего решили, что пора звонить в банк. Звонок в call-центр всегда целая история, а если это Тинькофф, то тем более. А тут он еще и договор хочет расторгнуть. Самое интересное, оказалось, что карта уже была активирована! Вот это сервис! Когда коллегу переключили с 100го оператора на 101й, его попросили назвать «кодовое слово». Но кодового слова нет, и откуда бы ему взяться, если заявку не оформляли. И тут манагер выдает, мол раз нет «кодового слова», то и договор мы не можем расторгнуть. Но он то настойчивый товарищ. Объясняет, что все произошло незаконно и ему бы договор расторгнуть и тут вновь переключение на нового оператора. Новый оператор уже начинает понимать, что происходит и дабы прикрыть жопу своих же коллег предлагает придумать это самое заветное «кодовое слово». Товарищ само собой в отказ, ибо после этого он точно становится клиентом банка.

Когда коллега вновь начинает говорить про факт мошенничества и заявление в полицию, оператор вновь переключает. И уже новый менеджер предлагает в свободной форме написать заявление и отправить его по почте.

Итого

Что мы имеем в сухом остатке? В итоге получается, что представители банка незаконно получили от третьих лиц персональные данные, оформили карту и думали, что прокатит и так. А х*р вам!
Заявление, конечно коллега писать будет, т. к. карта ему не нужна, а в таком виде тем более. Что касается полиции, пока еще не ясно, все зависит от банка. Как они там решат. Но это еще не конец, а скорее начало. Буду держать вас в курсе.

Будьте бдительны, господа и дамы. С вами был автор блога «Кредитный бомж».

  • тинькофф банк дебетовые карты сколько карт можно иметь;
  • тинькофф банк подводные камни дебетовой карты
Отзыв: Тинькофф Банк и дебетовая карта Tinkoff Bank Platinum (Visa)
При встрече вручили небольшой пакет, в котором содержалась карточка Tinkoff Bank Platinum (Visa), договор, а также буклет с информацией для клиентов. После подписи договора представитель банка делает фотографию клиента с этим договором. Также он фотографирует страницы паспорта (этот этап немного настораживает, т. к. вполне возможна утечка персональных данных). Процентные ставки в банках конечно все время снижаются. По состоянию на октябрь 2018 г. можно получить 6% на остаток по карте, но при этом нужно тратить не менее 3000 рублей в месяц. По правилам Тинькофф Банка на карте должно быть менее 300 тысяч рублей (хотя зачем держать на ней больше? ) Возврат наличных по карте составляет 1%, но не распространяется на переводы и оплату коммунальных услуг. Каждые 3 месяца банк предлагает выбрать до 3 категорий, по которым вернут целых 5%. При этом категории выбираются только 1 раз за период, поменять их нельзя. До конца сентября 2016 г. можно выбрать: Транспорт, Книги, Рестораны, Кино, Искусство и Цветы. Для меня ни одна из этих категорий не представляет особого интереса. Куда интереснее для меня был бы кэшбек в супермаркетах, гипермаркетах, строительных и мебельных магазинах, магазинах одежды, спортивных товаров, детских товаров, аптеках и заправках. Также в приложении можно запретить оплату в Интернет-магазинах и онлайн-сервисах. Я разрешаю оплату в онлайн точках только перед самой операцией, чтобы в случае потери карты деньгами с нее было проблематичнее списать средства (у мошенника останется возможность совершать покупки без пин-кода на сумму до 1000 рублей за один раз; но если вы выбрали роспись на чеке вместо пин-кода, то конечно списать смогут больше, т. к. роспись практически никогда не проверяют, даже если пол владельца не совпадает).
Что касается пополнения счета наличными, то мне этот способ не очень понравился. Пополнить счет можно в Связном, Евросети, а также салонах связи МТС, Билайн, Мегафон, через системы перевода платежей Золотая корона, Юнистрим, Contact, в отделениях Почты России, а также другими способами, в том числе через терминалы оплаты Элекснет, CyberPlat, EuroPlat, КредитПилот. Также Тинькофф Банк сотрудничает с банками Почта Банк, МКБ, Мособлбанк и Бинбанк, но условия обслуживания в каждом банке различаются.
Имея подпись и фото паспорта, могут ли сделать махинации
Конечно, давать фото паспорта постороннем было довольно опрометчиво. Современные мошенники много чего «веселого» могут сделать. Если ваша девушка нигде не ставила свою подпись в договоре, не давала согласие ( письменное ) на кредит, точне смогут его на нее оформить
Для снятия сомнений лучше позвонить в банк и уточнить действия представителя и стадию заявки на кредит.
Добавить комментарий